El Observatori de la Ràdio a Catalunya, con el apoyo de la Associació Catalana de Ràdio, invitó el pasado mes de diciembre de 2009 en Barcelona al Sr. Dan O'Day, uno de los mayores especialistas en comunicación radiofónica del mundo. A lo largo de dos sesiones, celebradas en la sede del Departamento de Cultura y Medios de Comunicación de la Generalitat de CAtalunya, el profesor norteamericano comunicó sus conocimientos y opiniones alrededor del lenguaje de la radio y su eficacia comunicativa a un auditorio constituído por directivos, encargados de programación y comerciales de algunas de las emisoras catalanas más importantes.

Dan O'Day se inició en el mundo de la radio haciendo de disk-jockey, un factor común en diversos profesionales del sector en los EE.UU. A los 25 años abandonó el mundo cotidiando del sector para lanzar su propio servicio de radio de humor, "O'Liners", que en poco tiempo se convirtió en uno de los servicios de radio bajo subscripción más populares de los EE.UU. En el año 1977 lanzó el catálogo "Whole O Catalogue", un programa formativo de libros y registros sonoros para nuevos profesionales de la radio. O'Day es también el autor del libro "Personality Radio", considerado "la biblia de los disk-jockeys" en el país norteamericano. Desde el año 1987, O'Day ha organizado talleres, master class y conferencias para emisoras y organizaciones radiofónicas en más de 60 países en todo el mundo.

El 1 de diciembre de 2009 se celebró la primera sesión: "How to make people listen longer". En la misma, O'Day remarcó la importancia de "comunicar cosas interesantes de un modo interesante" y de reforzar el vínculo emocional entre la emisora y el oyente. La figura del "presentador estrella" que se gana la simpatía de la audiencia es, para O'Day, una buena herramienta para conseguir la fidelidad del público radiofónico y adquirir la anhelada fidelidad. Un día después, en la sesión "Creating fresh commercial campaings", dirigida principalmente a comerciales y encargados de publicidad, O'Day subralló la importancia del mensaje por encima de la parafernalia auditiva a la hora de acercar nuestro producto o servicio a un oyente a quien hemos de captar desde el inicio del mensaje publicitario, ya que en principio no tiene que tener ningún interés en lo que le queremos ofrecer; este interés debe ser creado desde el inicio.

En resumen, O'Day recordó un conjunto de premisas y rutas que, como valora el Sr. Josep Maria Martí, director del OBS: "son verdades que los que se dedican al oficio parecen tener aprendidas desde el primer dia pero que... parecen haber abandonado con el tiempo!". Efectivamente, O'Day dedicó las 8 horas de sesión en Barcelona para recordar una obviedad que parece olvidada: hay que hacer un esfuerzo para sorprender cada día al oyente.